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“工匠精神”圓桌論壇專家論點

作者:   來源:   发布时间:2017-03-30

爲深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神和全國國有企業改革座談會精神,研究探討推進國有企業創新文化建設,交流經驗,擴大共識,7月20日,國資委宣傳局以“創新文化與工匠精神”爲主題,在京召開了國有企業創新文化研討會。會上,通過領導講話、專家授課、現場交流、圓桌論壇等形式,就培育創新文化和工匠精神進行研討。在以“工匠精神”爲主題的分論壇上,中宣部思想政治工作研究所調研一部主任範希春,航天科技八院黨群工作部副部長趙海燕,中國聯通遼陽分公司總經理關雷,中國中車長春軌道客車公司黨委宣傳部部長孫書慧等四位嘉賓進行了深入研討。

一、如何培育工匠精神

範希春主任認爲,工匠精神是一個曆史的發展的概念,隨著時代的發展和工業文明的進步,其內涵也在不斷豐富和發展。培育工匠精神,要從曆史、現實和未來三個維度來考量,重在實現與時俱進和創新創造。

通過對已有理論和實踐的梳理總結,工匠精神的基本內容大致可以概括爲五個方面:第一是精益求精,第二是嚴謹細致,第三是耐心專注持久,第四是敬業創新,第五是追求卓越。

當前,國有企業培育工匠精神,最根本的路徑是通過創造性繼承和創新性發展中國傳統工匠精神、借鑒和吸收世界制造強國的現代工匠精神,在革命和建設時期尤其是新時期形成的工匠精神的基礎上,從當前企業和員工發展實際出發,培育形成具有中國特色和時代特點的新工匠精神。

國有企業培育新工匠精神,重點要抓好“四個突出”和“三個把握”。

一是要突出創新創造精神。實施創新驅動發展戰略,實現制造強國的戰略目標,必須堅持企業在創新中的主體地位,根本在于增強自主創新能力,關鍵在于充分發揮人才在創新驅動發展中的基礎性和關鍵性核心作用,把驅動創新發展戰略落到實處,特別需要培育和弘揚工匠精神中的創新創造精神。

二是突出協同合作精神。在現代化工業生産中,尤其是在大型複雜裝備領域,特別需要協同合作,而隨著制造技術與數字技術的融合,智能制造的出現,企業與企業之間、人與人之間、人與機器之間的協同,跨學科、跨領域、跨行業、跨工種的協作,變得越來越重要。因此,培育新工匠精神,必須突出協同合作這一具有現代工業化特點和時代性特征的關鍵要素,使協同合作成爲新工匠精神的重要組成部分。

三是突出科學精神。當前,新一輪科技革命和産業變革正在孕育興起,全面增強科技創新能力,發揮科技在企業發展中的核心作用,形成新的提質增效動力源,掌握科技競爭、市場競爭的戰略主動權,成爲當前企業必須解決的、甚至是生死攸關的重大問題。因此,培育新工匠精神,重在通過科技創新,培育員工熱心科技發明、崇尚科學創造的精神,這是實現科技進步、推動企業發展至關重要的一環,也是新工匠精神與時俱進的必然要求。

四是突出品牌意識。基于我國産品品牌現狀和面臨的挑戰,培育新工匠精神,必須強化品牌意識。要通過端正品牌意識、建立品牌標准、落實品牌規劃、實施品牌戰略、豐富品牌文化,實現工匠精神與品牌文化的進一步融合,豐富新工匠精神內涵。

“三个把握”,简单讲就是培育新工匠精神要把握的三个重点。一是把工匠精神作为一种全员价值追求,使弘扬工匠精神成为一种新的时代风尚。二是把培育弘扬工匠精神纳入制度设计,用制度来保障工匠精神的生成发展、传承弘扬。三是通过持久不懈地培育和弘扬新工匠精神重构企業文化,使工匠精神成为中国制造之魂。

二、工匠精神在企業中如何體現、如何落地

趙海燕副部長說到,今年是中國航天60年,在中國航天的不斷發展和創新路上,不僅有一批高科技人才,高技能人才,更有工匠嘔瀝無數心血,中國航天才能一步步走到今天。

在神舟八號和天宮一號交會對接的過程中有一個被稱作“太空之吻”的交會對接。這個交會對接機構的研制經曆了16年,負責研制的老總從哈工大的博士成爲現在的研究員,負責裝調的技術工人,從一個技校剛剛畢業的年輕技能人員成長爲當前航天系統最年輕的特級技師之一。這就是一種工匠精神,工匠精神不僅僅是手藝人、傳統意義上的勞動人。在企業裏,工匠精神是對工作的一種執著、鑽研和對極致的追求。在神八和天宮一號交會對接的短短的幾分鍾裏,需要由兩把主動鎖來帶動十二把傳動機構才能實現一次嚴絲合縫的對接,才能夠確保航天員的安全。這裏有無數數據和事務需要完成。在國有企業裏邊,工匠精神不僅是技能工人、科技人員需要的,同時也是企業經營管理者所需要的,只有這樣我們的事業才能夠穩步的、不斷的發展,才能實現從航天的大國向航天的強國的跨越。

中國聯通遼陽分公司經理關雷談到,作爲基層企業來談工匠精神就必須有關注細節的習慣和行爲。要形成全員的工匠精神,就要有形成工匠精神的體制和機制。因而如何從關注細節出發來實現工匠精神在基層企業的落地和生根十分關鍵。

聯通作爲傳統的郵電通訊企業,和互聯網企業相比同樣有很多基礎性的創新工作需要做。比如從2014年開始全國所有手機放號和辦理業務,都必須實現實名制身份認證。在此過程中,要考慮采取什麽樣的方法才能既符合國家的政策,完成實名制這一剛性任務,又能最大程度地發揮團隊成員的能力。最後公司開發了用手機的NFC功能來實現用戶開戶的方法,用戶現場的時候就可以實現開戶。這個功能自開放到目前爲止在全集團也是第一位的,這種方法成型過程中經曆了不少難題,實名制的認證要跟系統有連接,NFC功能也並非每一部手機都支持,而NFC也有兩種制式,不同制式的NFC手機如何與APP系統完美結合也是一道難題。開發過程中經曆了很多磨難,所幸艱難困苦玉汝于成。

此外一個難點在于電信通訊業務非常複雜,因而在把固網業務、寬帶業務、移動業務、融合業務都放在手機裏去實現時,如何實現流程最簡化的問題。這個過程相當于把營業廳營業員所有的工作拿到手機上去做,中間的過程經過了很多人努力、研究、探索,最終才能用較短的流程實現。還有一個難題在于所有的經營工作都跟錢發生關系,每辦一筆業務都要有現金流動,那麽這現金怎樣最終實現准備的回籠,這個問題的解決也耗時三個月之久。遼陽聯通在此之前也做了很多與本行業相關的研究工作,有一定的基礎。就以寬帶業務爲例,遼陽聯通的家庭寬帶業務的15%是靠新的手段來實現的。由此可見,一個基層通信運營企業完全可以拿出創新的成果。只要通過大家的努力、對細節孜孜不倦的追求,就能夠實現對夢想的追求。靠團隊共同的實現來完成整個企業匠心文化的傳遞。

三、企業對于工匠精神的理解和落地實施

中車長春客車公司孫書慧部長談到工匠精神的理解和如何落地時說,2016年3月5日,李克強總理在政府工作報告中強調,鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生産,培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質、創品牌。這一倡議立即在我們公司引起了轟動。爲什麽這樣說呢?因爲作爲軌道交通裝備制造企業,作爲高速動車組的研制單位,不論是源于自身産品屬性要求,還是源于長客六十多年的發展實踐,“工匠精神”這一提法都深深切中了我們發展的主題,我們對“工匠精神”也有著獨特的認識和理解。我們理解,最初的“工匠精神”指的是一種技藝專長,同樣一個活兒,同樣的技術條件下,憑借一身“絕活兒”,工匠們可以幹別人幹不了的工作。他們細致講究、嚴謹精細、精雕細琢、追求完美,從這個意義上,“工匠精神”的核心內涵就是鍛造精湛技藝,打造精品。然後進入大工業生産時代,對于許多制造業企業,機械化、規模化、模式化、智能化成爲企業經營管理的顯著特征。現代意義上的“工匠精神”,其適用範圍不再與手工作業完全重疊,而適用于每個工作領域和每個個人。核心要義轉變爲“精益求精”外在表現爲敬業、誠信、執著、鑽研、專注等一系列品格元素。倡導並培育“工匠精神”的起因是改善和提升産品及服務,達到最優質量,滿足市場需求,結果是形成良好美譽度和品牌。具備“工匠精神”就能夠將職業水准、産品品質、企業發展品質不斷推向更高的層次。

“工匠精神”的提出,正值我們深入貫徹習近平總書記來公司視察重要講話精神及大力實施轉型升級和國際化戰略的關鍵時期,正當其時。我們認爲,培育“工匠精神”舉足輕重,事關企業核心價值觀建設,事關企業持續健康發展,事關企業擔當自身責任使命,是托舉公司實現建成世界一流企業夢想的重要環節和重大命題。舉一個例子,我們是中國高鐵技術裝備領域的重要基地,目前的不同速度等級高速動車産品市場占有率達到近百分之四十。這些産品都是高速運行的載人設備,産品質量關系到列車運行安全和旅客生命財産安全,任何一個微小的失誤都有可能導致難以估量、難以承受的後果。這就決定了我們的産品質量必須萬無一失,要求我們精益求精,每一道工序、每一個環節、每一個具體細節都不能出現任何疏漏或瑕疵。因此,沒有“工匠精神”是不行的。剛好一年前,2015年7月17日,習近平總書記視察了長客,肯定動車組産品代表了中國裝備制造業的整體形象的同時,提出要我們進一步領先領跑,打造中國裝備“金名片”的要求。我們認爲,要實現中央首長的期望,唯一要做的,就是要培育好精益求精的“工匠精神”,打造過硬的産品和服務,進而在“走出去”過程中做“排頭兵”,真正撐起“金名片”榮譽,擔負起自身政治責任。

對于我們而言,要從以下幾方面培育好“工匠精神”。一是要堅守正確發展道路。企業發展道路是決定企業培育“工匠精神”成效的根本。只有把持續長期經營作爲首要目標取向時,才會避免粗放浮躁、機會主義,才會下真功夫抓根本打基礎,“工匠精神”才會受到尊重,也才有成長的土壤;二是要全面推進,避免偏頗。現代意義上的“工匠精神”,既體現爲面對特殊任務、攻關革新重要關口的極致完美、技壓群芳,也體現爲面對規模化生産制造過程的講求精細、嚴守標准,既體現爲面對現代化經營管理體系的全過程、全鏈條、全方位的質量管理,也體現爲面對競爭激烈、瞬息萬變的市場環境,企業家的遠見卓識、運籌帷幄、敢爲人先、開拓進取。所以必須點面均衡,綜合推進。三是建立正確價值導向和政策導向。要出台科學合理評價制度、激勵政策等,建立相關機制措施,把培育“工匠精神”的要求體現出來,進而影響職工的現實工作表現,讓普通職工真切地觸摸和感知文化的力量。各種媒體也要持續做好輿論導向,營造良好輿論氛圍。

來源:宣傳工作局

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